Nesse post vamos abordar as principais falhas e como aproveitar estratégias de marketing para restaurantes e pequenas lanchonetes. Como aproveitar o marketing digital para alavancar suas vendas. Vamos apender a evitar o Antiprofissionalismo, que vai além da Informalidade, é uma conduta que contraria todo e qualquer senso de profissionalismo, de padrão de qualidade.
1 - Identidade Visual
Pode parecer bobagem, mas ter uma identidade que converse com o seu público alvo faz muita diferença.
Escolha as cores certas, elas têm o poder de evocar emoções, de cria associações. Se você quer transmitir uma imagem de modernidade e inovação, por exemplo, pode optar por cores como azul, verde ou amarelo. Agora, se quer transmitir uma imagem de sofisticação e elegância, pode optar por cores como preto, branco ou cinza.
A logo é a imagem da empresa, é o que as pessoas lembram primeiro. Uma boa logo é simples, única e reflete seus valores. Mas a identidade visual vai além das cores e logotipo, inclui as fontes, o estilo das artes, o tom de voz.
2 - Canais de Vendas: Marketing Digital para Restaurantes
Escolha os canais de venda pensando em como e onde seu cliente deseja ser atendido. Pense que o público que frequenta sua loja, nem sempre é o mesmo que pede por delivery.
Loja física, clientes que frequentam restaurantes:
Tendem a valorizar mais a experiência;
Estão dispostos a pagar mais por uma refeição bem preparada;
São mais abertos a experimentar novos sabores;
Costumam reunir-se com amigos e parentes nesse locais.
Delivery, essas pessoas costumam:
Consumir os alimentos em casa ou no trabalho;
Valorizam a praticidade de pedir e receber comida em qualquer lugar;
São mais impulsivas, ao fazerem pedidos;
Tendem a pedir refeições individuais.
Canais de Comunicação
Tão importante quanto os canais de venda, os canais de comunicação são a maneira como a empresa se conectar com seu público.
Redes Sociais - esteja onde seu público está, compartilhe fotos e vídeos (atenção para esse quesito, vamos aborda-lo com mais detalhes a frente), divulgue promoções e ações relevantes;
Site - é uma alternativa para as redes sociais, representa um canal de venda e comunicação ao mesmo tempo;
Marketing tradicional - o famoso boca a boca, banners, flyers, folders, encartes, panfletos, inserções em rádio e TV.
3 - Google Maps
Apesar de subestimado, o Google Maps é uma das principais fontes de venda e captação de novos clientes de lanchonetes e restaurantes. Invista no seu perfil, mantenha-o completo e atualizado, incentive as avaliações e se orgulhe de suas estrelas. Técnicas de SEO local, são aplicadas nesse e em outros diretórios locais.
4 - Fotos e Vídeos: O que você tem postado?
Nessa era digital, não basta "estar na internet" ou mesmo nas redes sociais, é preciso ter clareza do que desejamos fazer e alcançar usando essas ferramentas.
Um dos erros mais recorrentes de pequenos negócios do setor de alimentação está diretamente relacionado à qualidade de suas postagens. Imagens como essas - não geram qualquer desejo de compra, tão pouco abrem o apetite de quem as vê - elas são comuns em milhares de perfis de pequenos restaurantes e lanchonetes.
Um pouco mais de atenção, de cuidado com seu próprio negócio pode gerar imagens como essas e mudar a percepção sobre seus produto. Mais profissionalismo valoriza seu empreendimento e agrega valor ao seu produto.
Seguindo essas dicas, sus lanchonete vai melhorar significativamente, transmitindo imagem de profissionalismo, seriedade, confiança e cuidado com seu cliente. Vai alcançar novos clientes e aumentar seu faturamento. Mas lembre que o sucesso de qualquer negócio depende de um ótimo atendimento, produtos de qualidade e apetitosos.
Agora se você quer dar uma passo extra e ir além, fale com nosso especialista de negócios para um diagnóstico gratuito. Vamos montar um planejamento de mídia 100% focado no sucesso da sua empresa.
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