A Black Friday é considerada a principal data para o varejo brasileiro, rivalizando com o natal, mas o fato de 2023 ela ter tido seu segundo pior desempenho altera esse fato? De certa forma, sim, pois apesar do fracasso das vendas no dia 24 de novembro, o período pré-Black Friday garantiu que novembro fosse o mês de maior faturamento no ano:
Vendas Online: R$ 2,9 bilhões de reais, uma redução de 22% em comparação com 2022
Vendas Físicas: R$ 1 bilhão de reais, 7,5% menor que em 2022
Esses números totalizaram um faturamento total de R$ 3,9 milhões, uma queda de 13,1%, comparando com 2022. Apesar do resultado, o mercado sustenta certa positividade em relação a 2024, esperando um crescimento de 17,4% em relação a 2023.
Mas o que Aconteceu?
Um dos principais fatores foi a inflação, que até novembro - no acumulado dos últimos 12 meses - ficou em 10,7%. Outro fator determinante, a concorrência acirrada e especialmente a falta de planejamento dos lojistas.
Além desses fatores, a mudança de comportamento do consumidor também impactou o resultado:
TV's: tiveram redução das vendas, esperado para um ano pós-copa do mundo.
Smartphones: também tiveram redução, pelo fato de os consumidores estarem prolongando o tempo de uso dos aparelhos, retardando a troca por versões mais novas.
Mas nem tudo foi ruim, a onda de colar que antecedeu os dias o evento impulsionaram as vendas da categoria de refrigeração de ar que apresentou um crescimento de 24%, assim como a linha-branca - eletroportáteis - que cresceu 37%. O crescimento das vendas de ventiladores foi de 138%. Números divulgados pelo próprio Google.
Podemos inferir que o consumidor deu preferência para itens de menor valor, para essa Black Friday.
O que Fazer de Diferente para a Black Friday 2024?
Temos um post com ótimas dicas de como se preparar para a Black Friday (Clique Aqui para Ver Mais), essas dicas ainda são válidas, mas precisamos incluir a antecipação da Black Friday.
Um ótimo exemplo de planejamento e execução é o Mercado Livre (ML). Já em outubro, o ML fazia divulgação da sua Black, inclusive reposicionando o SEO de suas páginas com mensagens especificas. O Mercado Livre obteve desempenho superior ao mercado em geral.
Pré-Black Friday do Mercado Livre: R$ 1,4 bilhões de faturamento (de 10 à 22 de novembro)
Black Friday: faturamento de R$ 2,9 bilhões (de 23 à 26 de novembro)
De forma geral, as vendas do marketplace cresceram 50% na pré-black friday e 100% na black propriamente dita, na comparação com 2022. Além de ser o maior e-commerce do Brasil, o Mercado Livre representou 66,2% das vendas da black friday 2023, um crescimento de 12,4%.
A antecipação das ofertas, para além de 2023, são uma estratégia consistente, tanto para garantir a atenção do consumidor, quanto para tentar fugir da grande concorrência dos dias mais movimentados do evento.
Investir na produção de conteúdo, realizar campanhas de marketing digital, fazer parcerias com influenciadores digitais podem garantir um resultado diferente para 2024.
Mas não se esqueça que você sempre pode contar com o auxílio dos especialista da Agência VMK para alavancar suas vendas em qualquer época do ano.
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